Voorheen kon je ervoor kiezen om een algemene “verwijder”-button te tonen bij alle events voor alle accountmanagers.
Wie dat om veiligheidsredenen liever niet deed, kon onze support vragen om deze functie uit te schakelen.
Vanaf nu kun je dit zelf regelen!
Je bepaalt eenvoudig wie wél en wie géén events mag verwijderen.
Zo houd je zelf de controle, kun je sneller handelen, weet je zeker dat alleen bevoegde medewerkers toegang hebben — én is iedereen direct op de hoogte.
Alle accountmanagers en read-only accounts ontvangen automatisch een e-mail zodra een bevestigd event wordt verwijderd.
Bij het event wordt ook de naam vermeld van degene die het heeft verwijderd, zodat je altijd kunt terugzien wie de actie heeft uitgevoerd.
Wanneer een event al een (betaalde) factuur heeft, krijg je een waarschuwing. Zo kun je dit eerst goed afronden voor de administratie.
Twijfel je of je dit op de juiste manier doet? Neem dan gerust contact op met onze supportafdeling voor uitleg of assistentie.
Wanneer je (een deel van) de aanbetaling inhoudt bij een annulering, kun je dit beschouwen als een schadevergoeding voor reeds verrichte werkzaamheden — zoals intakegesprekken, salesgesprekken of andere voorbereidende taken.
Op een schadevergoeding wordt geen BTW berekend. Dat betekent dat je de eerder betaalde BTW over de aanbetaling mag terugvorderen bij de Belastingdienst — fijn voordeel!
Constell berekent dit voor je. Zo kun je dit makkelijk administratief verwerken:
1. Verwijder alle producten en prijzen van de offerte zodat de offerte op 0 euro staat.
2. Voeg een speciale wens toe met het bedrag dat je wilt inhouden.
3. Kies voor een grootboekrekening met 0% BTW bij deze speciale wens (bijv. jouw annuleringsgrootboekrekening).
4. Zet de offerte op “vandaag”.
5. Je ziet nu de knop ‘Maken’ bij de facturen. Maak hiermee de factuur aan.
Constell berekent vervolgens automatisch de juiste eindfactuur. De BTW wordt vanzelf correct teruggevorderd bij het inboeken van de credit- of nulfactuur.
Let op: bij particuliere events wordt de eindafrekening automatisch aangemaakt — het resultaat is hetzelfde.